QR-Bestellung am Tisch

Scannen, bestellen, serviert — ohne App, ohne Warten

Gäste scannen einen Code am Tisch, sehen Ihre aktuelle Karte und bestellen direkt vom eigenen Handy. Die Bestellung erscheint sofort auf dem Küchendisplay, und Ihr Service verbringt weniger Zeit mit Bestellungen und mehr Zeit mit den Gästen.

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So funktioniert es

Vom Tisch in die Küche, in Sekunden

Ein Code pro Tisch

Erzeugen Sie im Dashboard für jeden Tisch einen eigenen QR-Code — einmal laminieren oder auf einen Tischaufsteller drucken, fertig.

Gäste scannen mit dem eigenen Handy

Kein App Store, kein Download. Die aktuelle Karte öffnet sich direkt im Browser und zeigt immer die gültigen Gerichte und Preise.

Weniger Gänge zum Tisch

Gäste bestellen und ordern Runden nach, ohne die Bedienung heranzuwinken — Ihr Personal ist für den Service da, nicht für die Bestellaufnahme.

Bestellungen sofort auf dem Küchendisplay

Jede QR-Bestellung läuft auf dasselbe Küchendisplay wie Kassen- und Online-Bestellungen — niemand muss Bons von Hand weitergeben.

Warum das zählt

QR-Bestellung verändert, wie Gäste ausgeben — nicht nur, wie sie bestellen

9–20 %

Typischer Anstieg des durchschnittlichen Rechnungsbetrags, den Restaurants beim Wechsel von der Bestellaufnahme durch das Personal zur QR-Bestellung am Tisch berichten — laut Branchenforschung zum digitalen Bestellverhalten.

Gäste blättern in ihrem eigenen Tempo

Beilagen, Extras und weitere Runden stehen direkt in der Karte — niemand muss die Bedienung heranwinken, um noch „eine Kleinigkeit“ nachzuordern.

Eine Karte für alle Kanäle

Die QR-Bestellung nutzt dieselbe aktuelle Karte wie Ihr Online-Shop und Ihre Kasse — eine Preisänderung oder ein gestrichenes Gericht gilt überall gleichzeitig.

Aus einer echten Küche

“Our Average Ticket Went Up, and We Need Fewer People on the Floor”

Noor Rahimi, Operations Manager bei Zamarut Afghan, über die Umstellung auf QR-Bestellung am Tisch: Gäste ordern zusätzliche Getränke und Beilagen von selbst am Tisch, ohne dass jemand aus dem Team sie vorschlägt — und weil weniger Gänge zur Bestellaufnahme nötig sind, läuft der Service an starken Abenden mit einem kleineren Team.

Keine Provision — QR-Bestellungen sind Teil Ihres festen Monatstarifs, keine Gebühr pro Bestellung.

Gäste nehmen beim eigenen Durchblättern wie selbstverständlich Extras dazu.

Dieselbe Karte wie Online-Shop und Kasse — Preise werden an einer Stelle gepflegt.

Funktioniert mit jeder Handykamera, eine Restaurant-App ist nicht nötig.

FAQ QR-Bestellung

Fragen zur QR-Bestellung am Tisch

Wie funktioniert QR-Bestellung am Tisch in der Gastronomie?+
Jeder Tisch bekommt einen gedruckten QR-Code. Gäste scannen ihn mit der Handykamera — ohne App-Download — und sehen Ihre aktuelle Karte. Sie bestellen und zahlen, wenn Sie das erlauben, direkt vom Handy, und die Bestellung erscheint im selben Moment auf Ihrem Küchendisplay.
Müssen Gäste eine App herunterladen, um zu bestellen?+
Nein. Die QR-Bestellung öffnet sich direkt im Browser des Handys. Weder Gäste noch Personal müssen etwas installieren.
Ersetzt die QR-Bestellung das Servicepersonal?+
Sie ersetzt die Bestellaufnahme, nicht den Service am Tisch. Das Personal hat Zeit, Essen zu bringen, Getränke nachzufüllen und auf Wünsche einzugehen, statt Bestellungen aufzuschreiben — mehrere RestroManage-Restaurants arbeiten dadurch an starken Abenden mit weniger Personal auf der Fläche.
Können Gäste weiterhin über die Bedienung bestellen, wenn sie das lieber möchten?+
Ja. QR-Bestellung ist ein Angebot, keine Pflicht — das Personal kann Bestellungen weiterhin am Tisch oder an der Theke aufnehmen, und beide Wege landen auf demselben Küchendisplay und derselben Rechnung.
Erhöht die QR-Bestellung tatsächlich den durchschnittlichen Bestellwert?+
In der Regel ja. Branchenforschung zur digitalen Bestellung am Tisch weist auf einen Anstieg des durchschnittlichen Rechnungsbetrags im Bereich von 9–20 % hin — vor allem, weil Gäste die ganze Karte in ihrem eigenen Tempo durchsehen und Extras dazunehmen, ohne die Bedienung heranwinken zu müssen. Bei Zamarut Afghan hat sich genau dieses Muster nach der Umstellung gezeigt.
Können Gäste über die QR-Karte auch bezahlen oder nur bestellen?+
Beides — Gäste können in einem Durchgang vom Handy aus durchblättern, bestellen und zahlen, wenn Sie das aktivieren. Oder Sie behalten die Zahlung am Tisch bzw. an der Theke und nutzen QR ausschließlich für die Bestellung.
Gibt es eine Gebühr pro Scan oder pro Bestellung?+
Nein. Die QR-Bestellung am Tisch ist in Ihrem festen RestroManage-Monatstarif enthalten — anders als bei portalartigen Bestell-Apps kommt keine Provision und keine Gebühr pro Bestellung obendrauf.
Wie lange dauert die Einrichtung der QR-Bestellung für mein Restaurant?+
Sobald Ihre Karte hinterlegt ist, dauert das Erzeugen und Drucken der Tisch-QR-Codes im Dashboard nur Minuten — die meisten Restaurants nehmen am selben Tag die ersten QR-Bestellungen an.

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