Reservierungen & Tischplan

Weniger No-Shows, mehr Gäste, mit denen Sie rechnen können

Legen Sie Ihren Tischplan an, steuern Sie die Verfügbarkeit in Echtzeit und lassen Sie Gäste online reservieren. Automatische SMS-Erinnerungen halten No-Shows klein, damit die Gedecke in Ihrem Buch tatsächlich erscheinen.

So funktioniert es

Von der Reservierung bis zum Platz, ohne Rätselraten

Tischplan anlegen

Bauen Sie Ihren Gastraum im Dashboard nach — Tische, Bereiche, Kapazität — genau so, wie Ihr Betrieb Gäste tatsächlich platziert.

Gäste reservieren online

Reservierungen laufen gegen die tatsächliche Verfügbarkeit ein und sind für das ganze Team sichtbar, sobald sie eingehen.

Automatische SMS-Erinnerungen

Jede Reservierung erhält vor dem Termin automatisch eine Erinnerung per SMS — niemand muss hinterhertelefonieren.

Gastzahlen der Woche auf einen Blick

Reservierungen und Laufkundschaft in einer Ansicht, damit Sie die Personalplanung an dem ausrichten können, was wirklich kommt.

Warum das zählt

Erinnerungen sind der größte Hebel gegen No-Shows

SMS statt E-Mail

SMS werden deutlich zuverlässiger geöffnet als E-Mails, und Branchendaten zu Reservierungserinnerungen beziffern den typischen Rückgang von No-Shows durch eine gut getimte SMS auf 30–50 % — passend zu dem, was Zamarut Afghan beobachtet hat.

Das Team muss an nichts denken

Die Erinnerung läuft automatisch anhand der Reservierungszeit — es gibt keine Anrufliste, die ein Gastgeber vor dem Service von Hand abarbeiten muss.

Aus einem echten Gastraum

“Automated SMS Reminders Cut No-Shows by More Than Half”

Layla Hassan, Front-of-House Manager bei Zamarut Afghan, über das Reservierungssystem: Die Gäste nutzen es wirklich, und mit den automatischen Erinnerungen sind die No-Shows um mehr als die Hälfte zurückgegangen — bei Gastzahlen für die ganze Woche auf einen Blick.

In jedem Tarif enthalten — kein separates Reservierungstool, keine Provision pro Buchung.

Ein Tischplan deckt Online-Reservierungen und Laufkundschaft gemeinsam ab.

SMS-Erinnerungen laufen automatisch — das Team muss nichts auslösen.

Dasselbe Dashboard wie Kasse, Online-Bestellung und Auswertungen — kein zusätzlicher Login.

FAQ Reservierungen

Fragen zu Reservierungen und Tischplan

Können Gäste online einen Tisch reservieren?+
Ja. RestroManage bringt ein Online-Reservierungsformular mit, das an Ihre tatsächliche Tischverfügbarkeit gekoppelt ist. Gäste reservieren ohne Anruf, und Ihr Team sieht jede anstehende Reservierung auf einen Blick.
Wie funktioniert der Tischplan?+
Sie legen Ihren Gastraum im Dashboard an — Tische, Bereiche und Kapazität — und steuern damit Platzierung und Verfügbarkeit in Echtzeit, während Reservierungen und Laufkundschaft eingehen.
Wie senken automatische SMS-Erinnerungen die No-Shows?+
RestroManage schickt vor jeder Reservierung automatisch eine SMS-Erinnerung, sodass Gäste den Termin schlicht seltener vergessen. Restaurants, die das nutzen, berichten im Vergleich zu rein telefonischen Reservierungen von mehr als halbierten No-Shows.
Funktioniert das Reservierungssystem auch für Laufkundschaft?+
Ja. Dieselbe Tischplan-Ansicht deckt reservierte Tische und spontan platzierte Gäste ab, sodass das Team immer ein korrektes Bild der Verfügbarkeit hat — und nicht zwei getrennte Systeme prüfen muss.
Gibt es eine Buchungsgebühr oder Provision auf Reservierungen?+
Nein. Reservierungen und Tischplan sind in Ihrem festen RestroManage-Monatstarif enthalten — es fällt keine Gebühr pro Reservierung an, wie sie manche eigenständigen Reservierungsplattformen verlangen.
Brauche ich eine separate App für die Reservierungsverwaltung?+
Nein. Reservierungen liegen im selben Dashboard wie Kasse, Online-Bestellung und Auswertungen — ein Login, ein System, statt eines angeflanschten Buchungstools.
Kann ich unterschiedliche Tischkapazitäten für verschiedene Gruppengrößen festlegen?+
Ja. Ihr Tischplan gibt die echte Kapazität von Tischen und Bereichen wieder, sodass die Gästen angezeigte Verfügbarkeit immer dem entspricht, was Ihr Gastraum tatsächlich platzieren kann.
Wann wird die SMS-Erinnerung vor einer Reservierung verschickt?+
Die Erinnerungen gehen automatisch vor dem Reservierungszeitpunkt raus, sodass Gäste rechtzeitig erinnert werden, ohne dass Ihr Team etwas planen oder auslösen muss.

Noch eine Frage? Sprechen Sie uns an →

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